Chính Sách Bảo Mật

NHỮNG ĐIỂM QUAN TRỌNG NHẤT TRONG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công ty TNHH Hi-M.Solutek ("Hi-M") - một thành viên trong gia đình LG Electronics Inc. cùng với toàn bộ các công ty con và đối tác liên kết (chúng tôi gọi chung là "Tập Đoàn Hi-M", hay đơn giản là "chúng tôi") - luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính Sách Bảo Mật này sẽ cho bạn biết cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web https://himsolutek.vn (gọi là "Trang Web"), các trang web khác của Tập Đoàn Hi-M, Tài khoản Hi-M, ứng dụng BECON Cloud ("APP") và tất cả dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ"). Chính sách này cũng áp dụng cho mọi thông tin cá nhân khác mà bạn trực tiếp cung cấp cho bất kỳ chi nhánh Hi-M nào tại địa phương.

TỔNG QUAN CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi sẽ giải thích cho bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập những loại thông tin cá nhân nào thông qua các Dịch Vụ, mục đích sử dụng thông tin đó ra sao, thời gian lưu trữ bao lâu, và chúng tôi chia sẻ với ai. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng nêu rõ những quyền lợi và lựa chọn mà bạn có xoay quanh thông tin của mình, trong đó có quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu (nếu pháp luật hiện hành cho phép). Phần "Quyền Của Bạn" sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các quyền này và cách thức thực hiện. Cuối cùng, chúng tôi cũng để lại thông tin liên hệ để bạn có thể hỏi bất cứ điều gì về Chính Sách Bảo Mật này cũng như cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 06 / 20 / 2025

1. Ai Chịu Trách Nhiệm Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn?

Chi nhánh Hi-M tại quốc gia nơi bạn sinh sống sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm vận hành Trang Web cũng như các trang web khác của Tập Đoàn Hi-M trong khu vực của bạn. Họ cũng sẽ quản lý tất cả thông tin về bạn được thu thập thông qua Trang Web này. Ngoài ra, chi nhánh địa phương này còn chịu trách nhiệm về mọi thông tin cá nhân mà bạn trực tiếp cung cấp cho họ - ví dụ như khi bạn gọi điện hỏi dịch vụ khách hàng hoặc điền thẻ đăng ký sản phẩm. Còn Hi-M sẽ chịu trách nhiệm vận hành tất cả các Dịch Vụ còn lại và quản lý thông tin về bạn được thu thập thông qua các Dịch Vụ đó.

Bạn có thể tìm thấy tên và thông tin liên hệ cụ thể của chi nhánh Hi-M địa phương cũng như Hi-M ở phần 'Liên Hệ Với Chúng Tôi' bên dưới.

2. Chúng Tôi Thu Thập Những Thông Tin Cá Nhân Nào

Khi bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

Thông tin mà bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi hoặc bên thứ ba

Một số Dịch Vụ của chúng tôi cho phép thu thập thông tin trực tiếp từ bạn hoặc từ những công ty khác mà bạn đang có quan hệ kinh doanh. Cụ thể:

• Khi bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi (như tạo Tài khoản Hi-M, đăng ký thiết bị hoặc sản phẩm, mua hàng, viết đánh giá sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi), bạn sẽ cung cấp những thông tin như: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, thông tin tài khoản bao gồm hồ sơ tài khoản Hi-M, tên đăng nhập, mật khẩu, giọng nói từ loa và văn bản đã dịch, hình ảnh, video, thông tin thẻ thanh toán, mã số thuế doanh nghiệp, địa chỉ giao hàng cùng mã bưu điện, thông tin mua sắm và cách bạn tương tác với các thiết bị điện tử được kết nối.

• Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản hoặc hồ sơ của bên thứ ba, chúng tôi sẽ có quyền truy cập các thông tin như tên, địa chỉ email và các tag mạng xã hội của bạn.

• Khi bạn liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc bất kỳ nhân viên nào khác của Tập Đoàn Hi-M, chúng tôi sẽ ghi lại những cuộc trao đổi này cũng như các thông tin cần thiết khác để có thể trả lời thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của bạn một cách tốt nhất.

Thông tin về Cách Bạn Sử Dụng Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Bên cạnh những thông tin bạn chủ động cung cấp, chúng tôi còn thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng Dịch Vụ thông qua phần mềm được cài đặt trên thiết bị của bạn và các phương tiện điện tử khác (như cookie và cảm biến). Những thông tin này bao gồm:

• Thông tin thiết bị: Tên thiết bị, mã IMEI, UUID, phiên bản hệ điều hành theo quốc gia, vị trí địa lý, ngôn ngữ sử dụng, địa chỉ IP, địa chỉ MAC, thông tin về modem kết nối, dữ liệu bộ định tuyến internet, mã định danh quảng cáo trên di động, và các cài đặt của thiết bị.

• Thông tin sản phẩm: Tên mẫu sản phẩm, ID nhà sản xuất, ngày và địa điểm mua hàng, hình ảnh hóa đơn mua hàng.

• Thông tin nhật ký hoạt động: Dữ liệu sử dụng như các URL truy cập, URL được chuyển hướng, thời gian xử lý, liên kết giới thiệu, loại mạng đang dùng, thông tin mạng, tình trạng pin sạc, thông tin chặn quảng cáo, cách bạn tương tác với các Dịch Vụ bao gồm lịch sử truy cập, các ứng dụng và tính năng bạn sử dụng, cùng với dữ liệu cookie. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng cookie, bạn có thể tham khảo Chính Sách Cookie tương ứng cho từng Dịch Vụ mà bạn đang sử dụng.

• Thông tin vị trí: Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu vị trí của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc khi thật sự cần thiết để cung cấp các Dịch Vụ mà bạn đã yêu cầu (chẳng hạn khi bạn cần chúng tôi xác định vị trí để chỉ đường).

• Các thông tin khác về cách sử dụng Dịch Vụ: Bao gồm những trang web bạn đã ghé thăm, thói quen gõ phím (tính năng tự động điền), cách sử dụng và lịch sử hoạt động của các thiết bị được kết nối, thông tin về nguồn điện và mức tiêu thụ điện năng của thiết bị kết nối, cũng như cách bạn tương tác với nội dung mà chúng tôi cung cấp thông qua các Dịch Vụ.

Các thông tin khác mà chúng tôi thu thập

Trong những trường hợp cần xin phép bạn, chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng ngay tại thời điểm xin phép để bạn biết loại thông tin nào sẽ được thu thập và mục đích sử dụng thông tin đó.

Đôi khi chúng tôi nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba, bao gồm từ những công ty khác như Facebook, Google hoặc LinkedIn. Ví dụ, nếu bạn chọn kết nối với các dịch vụ của chúng tôi thông qua tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể nhận được thông tin của bạn từ những nhà cung cấp mạng xã hội đó.

Chúng tôi cũng sẽ xác minh một số thông tin mà bạn cung cấp cho bên thứ ba - chẳng hạn như xác minh danh tính của các nhà cung cấp dịch vụ - nhằm ngăn chặn gian lận.

Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba khác như công ty tiếp thị và môi giới dữ liệu. Mục đích là để hiểu rõ hơn về sở thích của bạn và từ đó cung cấp những Dịch Vụ cũng như nội dung quảng cáo phù hợp hơn. Ví dụ, chúng tôi có thể nhận được thông tin tổng hợp về lối sống hoặc thói quen mua sắm của các nhóm nhân khẩu học cụ thể để nắm bắt tốt hơn những sở thích tiềm năng của bạn.

Trong một số trường hợp khác, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về bạn, thiết bị của bạn, hoặc cách bạn sử dụng các Dịch Vụ khi pháp luật yêu cầu (như khi chúng tôi được ủy quyền hợp pháp để thu thập nhật ký tìm kiếm internet) hoặc khi có sự đồng ý của bạn.

Liên kết đến các trang web, thiết bị, ứng dụng và tính năng bên ngoài

Các Dịch Vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn kết nối với các trang web, thiết bị, ứng dụng và tính năng khác hoạt động độc lập và có thể có thông báo bảo mật hoặc chính sách riêng của họ. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn đọc kỹ những chính sách này. Với bất kỳ trang web, thiết bị, ứng dụng hoặc tính năng nào được liên kết mà không thuộc sở hữu hoặc quyền kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung, cách thức sử dụng, hay các hoạt động bảo mật của họ.

3. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Này Như Thế Nào

Nếu bạn sử dụng nhiều dịch vụ khác nhau của chúng tôi - bao gồm các Dịch Vụ được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này cũng như các dịch vụ bảo trì, kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật - chúng tôi sẽ gộp chung tất cả thông tin cá nhân thu thập được từ bạn qua từng dịch vụ đó. Sau đó chúng tôi sử dụng thông tin tổng hợp này cho những mục đích được nêu dưới đây hoặc theo như mô tả trong chính sách bảo mật áp dụng cho các dịch vụ cụ thể mà bạn sử dụng. Cách làm này giúp bạn không phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập khác nhau cho từng dịch vụ riêng lẻ.

Cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận hợp đồng với bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi điều này thật sự cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chúng tôi đã ký với bạn, cụ thể:

• Cung cấp các dịch vụ và tính năng đặc biệt mà bạn lựa chọn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc cá nhân hóa nội dung Dịch Vụ để phù hợp với bạn.

• Xác định danh tính và xác thực bạn để bạn có thể sử dụng một số dịch vụ nhất định của chúng tôi.

• Hỗ trợ quá trình cài đặt và đăng ký, giải quyết các sự cố kỹ thuật, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, và gửi cho bạn những thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.

Dựa trên lợi ích chính đáng của Tập Đoàn Hi-M và/hoặc Bên Thứ Ba

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện các lợi ích chính đáng của chúng tôi (hoặc của bên thứ ba), bao gồm những mục đích sau:

• Quản lý hiệu quả mối quan hệ với khách hàng: Chúng tôi cần giao tiếp với bạn và trả lời các thắc mắc của bạn một cách tốt nhất;

• Thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tiếp (trong trường hợp pháp luật không yêu cầu chúng tôi phải xin phép bạn): Chúng tôi có thể gửi thông tin tiếp thị qua email, điện thoại, thư, tin nhắn văn bản, các kênh mạng xã hội hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi cũng hiển thị quảng cáo trực tuyến cho bạn cả trên dịch vụ của chúng tôi lẫn trên các trang web của bên thứ ba, tạo hồ sơ tiếp thị và cá nhân hóa các đề xuất cũng như nội dung tiếp thị mà chúng tôi và những bên khác giới thiệu cho bạn, đồng thời tổ chức các chương trình khuyến mãi, cuộc thi và quay số trúng thưởng.

• Bảo vệ hoạt động kinh doanh của chúng tôi: Chúng tôi cần xác định, ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác hoặc những hoạt động bị cấm theo các Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

• Bảo vệ tính bảo mật, khả năng sử dụng và tính toàn vẹn của dịch vụ cũng như hệ thống thông tin: Chúng tôi sử dụng các cơ chế xác thực và các biện pháp bảo mật khác, giám sát hệ thống để phát hiện các mối đe dọa bảo mật, duy trì các bản sao lưu, ẩn danh hóa dữ liệu, và thực hiện các dịch vụ bảo trì hệ thống.

• Bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi và sự an toàn của người dùng cuối: Chúng tôi xử lý các khiếu nại, nhận tư vấn pháp lý, và thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý liên quan đến chúng tôi hoặc các công ty khác trong tập đoàn cũng như Dịch Vụ của chúng tôi;

• Cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn: Chúng tôi cung cấp các tính năng được điều chỉnh phù hợp như tự động điền thông tin, tìm kiếm nhanh dựa trên các trang web bạn ghé thăm nhiều nhất, và nội dung bổ sung phù hợp với sở thích của bạn;

• Cải thiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng của chúng tôi: Chúng tôi thu thập ý kiến phản hồi từ bạn, tiến hành khảo sát và nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu về cách sử dụng dịch vụ, phân tích hành vi khách hàng, xây dựng các mẫu sử dụng và hồ sơ khách hàng để xác định xu hướng người dùng toàn cầu và khu vực, đồng thời tối ưu hóa các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng trên toàn thế giới;

• Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh: Chúng tôi tạo báo cáo và phân tích hiệu suất của dịch vụ (thông qua việc sử dụng thông tin tổng hợp), kiểm toán các quy trình kinh doanh, sử dụng thống kê để đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt.

• Dựa trên các lợi ích chính đáng của chúng tôi, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra cân bằng để xem xét tác động của quá trình xử lý đối với từng cá nhân và để xác định liệu lợi ích của cá nhân có vượt trội hơn lợi ích của chúng tôi trong quá trình xử lý liên tục hay không. Bạn có thể tìm hiểu thêm về bài kiểm tra cân bằng này bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở cuối Chính Sách Bảo Mật này.

Sự Đồng Ý Của Bạn

Chúng tôi sẽ xin phép bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi cho rằng điều này thích hợp hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi sử dụng sự đồng ý này để:

• Thiết lập cookie và sử dụng các công nghệ tương tự theo Chính Sách Cookie và thông tin được cung cấp cho bạn khi những công nghệ đó được sử dụng. Để biết thêm thông tin, hãy xem qua Chính Sách Cookie liên quan đến dịch vụ mà bạn đang sử dụng.

• Gửi thông tin tiếp thị cho bạn (khi pháp luật yêu cầu hoặc khi chúng tôi lựa chọn người nhận dựa trên sự đồng ý).

• Cung cấp các đề xuất và quảng cáo được tùy chỉnh, sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi hoặc những bên khác nghĩ rằng bạn sẽ thích, bằng cách phân tích thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ kết hợp với nhiều thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi bằng các phương tiện khác, cho những mục đích phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các hoạt động tiếp thị thông qua nhiều kênh khác nhau như email, qua tài khoản Hi-M của bạn, trên trang web của chúng tôi hoặc trên các nền tảng bên thứ ba (bao gồm các trang mạng xã hội).

Trong các trường hợp khác mà chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cho mục đích được giải thích cho bạn ngay tại thời điểm đó.

Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, bạn luôn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào mà chúng tôi đã tiến hành trước khi bạn rút lại sự đồng ý. Để thực hiện quyền này, vui lòng xem phần "Quyền Của Bạn" bên dưới.

Nghĩa Vụ Pháp Lý

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để:

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của chúng tôi theo luật hiện hành (ví dụ: nghĩa vụ về thuế và kế toán, nghĩa vụ liên quan đến an toàn sản phẩm, bảo hành và bảo vệ người tiêu dùng).

• Tuân thủ lệnh tòa án và trát đòi hầu tòa, và phản hồi các yêu cầu có tính ràng buộc pháp lý từ chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan công quyền và/hoặc các cơ quan quản lý.

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho chúng tôi khi chúng tôi cần thông tin này từ bạn để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Trong các trường hợp khác, bạn không bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân; tuy nhiên, không cung cấp thông tin có thể ảnh hưởng đến cách bạn sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi chuyển giao, tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân về bạn cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Tập Đoàn Hi-M và nhân viên: Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân giữa các thành viên trong Tập Đoàn Hi-M và với nhân viên của chúng tôi, bao gồm nhà thầu, đại lý cũng như các công ty khác trong tập đoàn, trong phạm vi cần thiết hoặc hợp lý để cung cấp dịch vụ và thực hiện những mục đích đã nêu trong mục 3 ở trên hoặc được mô tả trong chính sách bảo mật liên quan đến các dịch vụ khác của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với Hi-M cho mục đích phát triển và cải tiến sản phẩm, và với thành viên Tập Đoàn Hi-M địa phương cho mục đích tiếp thị.

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho các công ty và cá nhân được lựa chọn cẩn thận để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Ví dụ: các công ty giúp chúng tôi phát triển và vận hành hệ thống cho các Dịch Vụ của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ IT, bảo mật, lưu trữ, bảo trì Trang Web, bảo trì và phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng và liên lạc, xử lý và thực hiện đơn hàng, gửi thư, thanh toán, tiếp thị và nghiên cứu thị trường, các trung tâm dịch vụ và sửa chữa được ủy quyền, các dịch vụ hành chính khác, và các công ty tổ chức cuộc thi, quay số trúng thưởng cùng các chương trình khuyến mãi khác thay mặt chúng tôi. Những tổ chức này chỉ được phép truy cập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Họ phải tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng, cùng với những điều khoản khác, nhằm ngăn họ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích khác. Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có cơ sở tại Hàn Quốc hoặc các quốc gia khác bao gồm ở Châu Âu hoặc/và bên ngoài Châu Âu.

• Nhà cung cấp IoT bên thứ ba: Khi bạn kích hoạt các tính năng kết nối của bên thứ ba, chẳng hạn như khi bạn kết nối các thiết bị IoT nhà thông minh với Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp thiết bị IoT đó và các công ty đối tác (bên đã tiếp quản trách nhiệm dịch vụ từ Tập Đoàn Hi-M cho các dịch vụ tại một số quốc gia) để bạn có thể sử dụng các tính năng liên quan có trong các Dịch Vụ của chúng tôi.

• Các đối tác quảng cáo: Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân bao gồm cách bạn tương tác với các Dịch Vụ của chúng tôi, các quảng cáo bạn xem thông qua các trang mạng xã hội và đối tác quảng cáo khác của chúng tôi để đo lường hiệu quả quảng cáo, cải thiện phương pháp tiếp thị, và giúp chúng tôi cung cấp những quảng cáo phù hợp hơn cho bạn. Theo sở thích tiếp thị của bạn, chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba đang cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm, hoặc bên thứ ba đang tiến hành nghiên cứu và phân tích tiếp thị. Những bên này có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các ưu đãi hoặc quảng cáo.

• Các đối tác kinh doanh khác: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các đối tác kinh doanh khác khi cần thiết để cho phép bạn tiếp cận các Dịch Vụ mà bạn đã yêu cầu thông qua các Dịch Vụ của chúng tôi hoặc tài liệu khuyến mãi liên quan đến các Dịch Vụ của chúng tôi.

• Cố vấn kinh doanh: Ví dụ như luật sư, kế toán, cố vấn kinh doanh, công ty bảo hiểm, kiểm toán viên của chúng tôi, trong phạm vi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

• Cơ quan chính phủ, cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý, hoặc bên thứ ba khác nếu được yêu cầu: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan chính phủ, cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý, hoặc bên thứ ba khác khi chúng tôi phải tuân theo yêu cầu pháp lý hoặc khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết:

- để tuân thủ pháp luật hoặc phản hồi các quy trình pháp lý bắt buộc (như lệnh khám xét, trát đòi hầu tòa, hoặc lệnh của tòa án);

- để xác minh hoặc thực thi việc tuân thủ các điều khoản và chính sách quản lý các Dịch Vụ của chúng tôi và để điều tra và ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi, trong phạm vi mà hành động tiết lộ như vậy được luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép; và

- để bảo vệ và bảo đảm quyền, tài sản và an ninh hoặc an toàn của doanh nghiệp chúng tôi và của bất kỳ công ty liên kết, nhân viên, đối tác kinh doanh, khách hàng hoặc thành viên công chúng nào tương ứng.

• Các giao dịch của doanh nghiệp: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba (và cố vấn kinh doanh của họ) như một phần trong quá trình sáp nhập hoặc chuyển nhượng, tái tổ chức, mua lại hoặc bán (bao gồm cả trong tình huống đàm phán), giải thể, hoặc các giao dịch khác của doanh nghiệp hoặc trong trường hợp phá sản.

• Các bên khác với sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của bạn: Ngoài các tiết lộ được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với bên thứ ba khi bạn đơn phương đồng ý hoặc yêu cầu chia sẻ như vậy.

• Phân tích: Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn trên các Trang Web và thiết bị được kết nối theo thời gian và trên các Trang Web, thiết bị, ứng dụng và tính năng và các dịch vụ trực tuyến khác của bên thứ ba. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba, chẳng hạn như Google Analytics, và các dịch vụ khác (xem thêm [ ). Thông tin chúng tôi thu được có thể được tiết lộ cho hoặc được thu thập trực tiếp bởi các nhà cung cấp này và các bên thứ ba liên quan khác có sử dụng những thông tin đó nhằm đánh giá việc sử dụng Dịch Vụ. Để tìm hiểu thêm về Google Analytics, hãy truy cập "How Google uses data when you use our partners' sites or apps" (tại https://www.google.com/policies/privacy/partners/), "Safeguarding your Data" (tại https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) và "Google Analytics Opt-out Browser Add-on" (tại https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

5. Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết thực hiện những biện pháp phù hợp để đảm bảo rằng quá trình xử lý và lưu trữ thông tin của bạn tuân thủ theo những nguyên tắc cơ bản sau đây:

• Thời gian cung cấp dịch vụ: Thông tin sẽ được lưu trữ ít nhất trong suốt thời gian mà chúng tôi sử dụng nó để cung cấp Dịch Vụ cho bạn;

• Yêu cầu pháp lý và hợp đồng: Thông tin sẽ được giữ lại theo đúng yêu cầu của pháp luật, điều khoản hợp đồng hoặc để thực hiện các nghĩa vụ luật định của chúng tôi (chẳng hạn như tuân thủ luật thuế);

• Xử lý tranh chấp và điều tra: Thông tin sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian hợp lý để chúng tôi có thể quản lý các khiếu nại thực tế hoặc có thể xảy ra, tiến hành điều tra hoặc giải quyết các tranh chấp pháp lý;

• Mục đích sử dụng cụ thể: Thông tin chỉ được lưu giữ khi thực sự cần thiết cho mục đích thu thập và xử lý ban đầu, hoặc có thể lưu trữ lâu hơn nếu được yêu cầu bởi bất kỳ hợp đồng nào, theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc ở dạng thông tin đã được ẩn danh hóa để phục vụ mục đích thống kê, với điều kiện phải tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp. Để minh họa rõ hơn: nếu có tranh chấp phát sinh giữa bạn và Tập Đoàn Hi-M hoặc trong trường hợp bạn chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho các Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi có quyền giữ lại những thông tin liên quan cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn hoặc khoản thanh toán được thực hiện đầy đủ. Trong trường hợp bạn quyết định xóa toàn bộ Tài Khoản Hi-M của mình, thông tin cá nhân sẽ được chúng tôi lưu giữ trong vòng ba tháng và sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn một cách nhanh chóng, trừ khi pháp luật hiện hành có những yêu cầu khác;

• Xử lý dữ liệu theo yêu cầu đặc biệt: Khi chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho [mục đích chưa được chỉ định rõ trong văn bản gốc], chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý dữ liệu cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi dừng lại, cộng thêm một khoảng thời gian ngắn sau đó để chúng tôi có thể hoàn tất việc thực hiện yêu cầu của bạn. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ lưu giữ vĩnh viễn bản ghi về yêu cầu của bạn để chúng tôi không gửi cho bạn các thông tin marketing trực tiếp hoặc xử lý dữ liệu của bạn, nhằm đảm bảo rằng chúng tôi có thể tôn trọng và thực hiện đúng mong muốn của bạn trong tương lai.

6. Lựa Chọn Của Bạn

Trong những trường hợp được phép, chúng tôi có thể liên hệ với bạn thông qua nhiều kênh khác nhau như email, cuộc gọi điện thoại, hoặc tin nhắn văn bản. Nếu bạn muốn gửi yêu cầu liên quan đến việc nhận hoặc không nhận các thông tin liên lạc như vậy từ phía chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin được cung cấp chi tiết trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" ở bên dưới.

Bạn hoàn toàn có quyền hủy đăng ký nhận các thông tin marketing từ chúng tôi bất cứ lúc nào một cách dễ dàng. Cách thức đơn giản nhất là nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" thường được đặt ở cuối mỗi email, hoặc bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi (tham khảo thông tin chi tiết trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" bên dưới).

Chúng tôi cung cấp cho bạn đầy đủ các tùy chọn để tự quyết định việc có muốn nhận thông tin marketing hay không, cũng như khả năng thay đổi trạng thái đăng ký của mình bất cứ khi nào cần thiết. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để xử lý các thay đổi của bạn một cách tức thì, nhưng có thể sẽ có một khoảng thời gian trễ nhỏ trước khi những thay đổi này có hiệu lực hoàn toàn. Trong khoảng thời gian chuyển tiếp đó, bạn vẫn có thể nhận được một số tin nhắn bổ sung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chúng tôi sẽ tiếp tục gửi cho bạn những tin nhắn dịch vụ quan trọng - những thông tin thực sự cần thiết liên quan đến hợp đồng của bạn và các Dịch Vụ mà bạn đang sử dụng, chẳng hạn như thông tin cập nhật về những thay đổi trong các Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi.

7. Quyền Của Bạn

Trong phạm vi mà pháp luật hiện hành cho phép, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương cung cấp một bản sao về tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Không chỉ vậy, bạn còn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh bất kỳ thông tin không chính xác nào, hạn chế hoặc giới hạn quá trình xử lý thông tin cá nhân của bạn, thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó, và yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn những thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để thực hiện hợp đồng hoặc với sự đồng ý của bạn dưới định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy, đồng thời yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển giao) dữ liệu này cho một bên kiểm soát dữ liệu khác.

Ngoài ra, trong phạm vi mà pháp luật hiện hành quy định, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp cụ thể - đặc biệt là khi chúng tôi không thực sự cần phải xử lý dữ liệu đó để đáp ứng yêu cầu hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý khác).

Tuy nhiên, cần hiểu rằng những quyền này có thể bị hạn chế trong một số tình huống nhất định. Chẳng hạn, nếu việc đáp ứng yêu cầu của bạn có thể dẫn đến tiết lộ dữ liệu cá nhân của người khác, khiến chúng tôi vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm cả quyền của chính chúng tôi), hoặc khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hoặc có lợi ích chính đáng hợp lý để giữ lại. Những ngoại lệ có liên quan đã được quy định cụ thể trong cả GDPR và các luật quốc gia. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những ngoại lệ cụ thể mà chúng tôi dựa vào khi phản hồi bất kỳ yêu cầu nào của bạn. Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền của bạn hoặc để tiến hành tìm hiểu thêm thông tin, hãy sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" bên dưới. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể thực hiện quyền của mình một cách trực tiếp thông qua Trang Web.

8. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi ưu tiên bảo vệ thông tin của bạn lên hàng đầu với thái độ vô cùng nghiêm túc và đã xây dựng một hệ thống các biện pháp bảo vệ được thiết kế chuyên biệt để bảo vệ những thông tin mà chúng tôi thu thập thông qua các Dịch Vụ của mình. Tuy nhiên, chúng tôi cần bạn lưu ý rằng mặc dù chúng tôi đã thực hiện tất cả những bước đi hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có bất kỳ trang web, quá trình truyền tải Internet, hệ thống máy tính, hay kết nối không dây nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối hoàn toàn.

9. Chuyển Giao Thông Tin Quốc Tế

Khi bạn sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi, quá trình sử dụng sẽ bao gồm các hoạt động chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn tại cả trong và ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống, tất cả đều tuân thủ theo Chính Sách Bảo Mật này. Cụ thể hơn, thông tin cá nhân của bạn sẽ được chuyển giao đến Hàn Quốc. Xin lưu ý rằng các luật bảo vệ dữ liệu và những quy định khác của các quốc gia nhận thông tin có thể không toàn diện bằng những quy định tại quốc gia của bạn.

[Dành Cho Cư Dân Châu Âu]

Nếu bạn đang sinh sống tại EEA (Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, bao gồm Liên Minh Châu Âu và Iceland, Liechtenstein, Na Uy), Vương Quốc Anh, hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi sẽ chuyển giao thông tin cá nhân của bạn đến các quốc gia khác ngoài EEA, Vương quốc Anh, hoặc Thụy Sĩ, trong đó có Hàn Quốc. Luật Pháp Liên Minh Châu Âu công nhận Hàn Quốc như một quốc gia cung cấp sự bảo vệ đầy đủ cho thông tin cá nhân. Tuy nhiên, khi chúng tôi chuyển giao thông tin cá nhân của bạn đến một khu vực pháp lý không được đánh giá là thỏa đáng theo luật pháp hiện hành, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp, tuân thủ theo luật hiện hành, để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ một cách tốt nhất. Những biện pháp này bao gồm sử dụng các điều khoản mẫu được công nhận bởi EU, Vương Quốc Anh và Thụy Sĩ. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ dựa vào sự đồng ý rõ ràng của bạn, nếu thích hợp. Để yêu cầu thông tin chi tiết hơn hoặc có được bản sao của các thỏa thuận hợp đồng có sẵn hoặc các biện pháp bảo vệ khác, hãy sử dụng thông tin liên hệ trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" bên dưới.

10. Hoạt Động Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi đối với các Dịch Vụ hoặc những thay đổi trong luật pháp hiện hành.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Để thực hiện quyền của bạn hoặc để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Đối với các yêu cầu và câu hỏi liên quan đến thông tin về bạn được thu thập thông qua Trang Web hoặc bởi thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương của bạn, vui lòng liên hệ với thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương của bạn. Bạn có thể tìm tên và thông tin liên hệ của thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương [tại đây].

Đối với các yêu cầu và câu hỏi liên quan đến thông tin về bạn được thu thập thông qua tất cả các Dịch Vụ khác, vui lòng liên hệ với Hi-M [tại đây] hoặc bằng cách gửi thư [18, Magokjungang 5-ro, Gangseo-gu, Seoul, Hàn Quốc]. Bạn có thể tìm tên và thông tin liên hệ của thành viên Tập Đoàn Hi-M ở khu vực địa phương [tại đây ].

12. Thông Tin Cá Nhân Của Trẻ Em

Các Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành cho đối tượng công chúng nói chung và không hướng đến trẻ em. Trong quá trình cung cấp Dịch Vụ, chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi cũng như không cố ý cho phép những người như vậy sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi. Vui lòng không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến các cá nhân dưới 16 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng không cố gắng đăng ký Dịch Vụ của chúng tôi hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Nếu chúng tôi biết được rằng một người dưới 16 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin cá nhân đó. Nếu bạn tin rằng một trẻ em dưới 16 tuổi có thể đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được chỉ định trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" ở trên.

Tại một số khu vực pháp lý, chúng tôi có thể áp dụng các chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt hơn. Vui lòng đọc thông tin bổ sung cho khu vực pháp lý của bạn ở cuối Chính Sách Bảo Mật này để biết thêm chi tiết.

Văn Phòng Chi Nhánh Hi-M

Quốc Gia

Thực Thể Hi-M

Địa Chỉ Đã Đăng Ký

Thông Tin Liên Hệ

Việt Nam

HI-M SOLUTEK VIETNAM CO.,LTD

Biệt Thự D5, Chung Cư 789, đường Mỹ Đình, Phường 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội

him-vn@himsolutek.com

https://himsolutek.vn/contact

Các Dịch Vụ

Dịch Vụ	Thực Thể	Địa Chỉ Đã Đăng Ký	Thông Tin Liên Hệ
BECON Cloud	LG Electronics Inc.	LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, SouthKorea	tms-support@lge.com
BECON Cloud	Hi-M.Solutek Co., Ltd	18, Magokjungang 5-ro, Gangseo-gu, Seoul, SouthKorea	beconcloudprivacy@himsolutek.com
https://himsolutek.vn	HI-M SOLUTEK VIETNAM CO.,LTD	Biệt Thự D5, Chung Cư 789, đường Mỹ Đình, Phường 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội	him-vn@himsolutek.com https://himsolutek.vn/contact

Các Điều Khoản Bổ Sung Cho Chính Sách Bảo Mật – Việt Nam

Công ty TNHH Hi-M.Solutek ("Hi-M"), là công ty con của LG Electronics Inc. cùng với các công ty con và công ty liên kết (gọi chung là "Tập Đoàn Hi-M", "chúng tôi") cung cấp Chính sách Bảo mật nhằm làm rõ cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, chuyển giao và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bên cạnh những chính sách tiết lộ thông tin chung được nêu trong Chính sách Bảo mật này, các Điều khoản Bổ sung cho Chính sách Bảo mật này ("Điều Khoản Bổ Sung") cung cấp hướng dẫn về một số chính sách tiết lộ thông tin bổ sung khác theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu địa phương.

Các từ ngữ và thuật ngữ được định nghĩa trong Chính Sách Bảo Mật, trừ khi có định nghĩa khác trong các Điều Khoản Bổ Sung này hoặc bối cảnh yêu cầu khác, sẽ có cùng ý nghĩa khi được sử dụng trong các Điều Khoản Bổ Sung này. Trong trường hợp có xung đột giữa Chính Sách Bảo Mật và các Điều Khoản Bổ Sung này, các Điều Khoản Bổ Sung này sẽ được ưu tiên áp dụng.

A. Thông Tin Cá Nhân Mà Chúng Tôi Thu Thập

Chính Sách Bảo Mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ phần "Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp cho Chúng Tôi hoặc Bên Thứ Ba" trong Mục 3 bằng nội dung sau:

Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp cho Chúng Tôi hoặc Bên Thứ Ba

Một số Dịch Vụ cho phép chúng tôi thu thập thông tin trực tiếp từ bạn hoặc từ các công ty khác mà bạn có mối quan hệ. Ví dụ điển hình:

• Khi bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi (chẳng hạn như khi bạn tạo Tài Khoản Hi-M hoặc liên hệ với chúng tôi), bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm như được định nghĩa bởi luật pháp Việt Nam. Những thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, thông tin tài khoản (bao gồm hồ sơ tài khoản Hi-M, ID người dùng, mật khẩu), giọng nói qua loa và văn bản đã dịch, hình ảnh, video, thông tin thẻ thanh toán, mã số thuế doanh nghiệp, và các tương tác với thiết bị điện tử được kết nối.

• Khi bạn tạo tài khoản doanh nghiệp, chúng tôi có thể thu thập thông tin về công ty của bạn, chẳng hạn như tên công ty, mã số thuế và khu vực hoạt động.

• Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản hoặc hồ sơ của bên thứ ba, chúng tôi sẽ có quyền truy cập vào các thông tin như tên của bạn, địa chỉ email và thẻ mạng xã hội.

• Khi bạn giao tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng hoặc các nhân viên khác của Tập Đoàn Hi-M, chúng tôi sẽ xử lý những thông tin giao tiếp này cùng với những thông tin khác cần thiết để phản hồi các thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của bạn.

B. Phạm Vi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Trong phạm vi tối đa mà luật pháp hiện hành cho phép, quá trình xử lý thông tin cá nhân sẽ bao gồm một hoặc nhiều cách thức sau đây: thu thập, điều chỉnh, sử dụng, lưu trữ, cung cấp, chia sẻ hoặc tiết lộ.

C. Sử Dụng Thông Tin Dựa Trên Sự Đồng Ý Của Bạn:

Chính Sách Bảo Mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ phần "Sự Đồng Ý Của Bạn" trong Mục 3 bằng nội dung sau:

• Thiết lập cookie và sử dụng các công nghệ tương tự như được quy định trong Chính Sách Cookie của chúng tôi và những thông tin được cung cấp cho bạn khi các công nghệ này được sử dụng.

• Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa bằng cách phân tích thông tin kết hợp thu được từ việc bạn sử dụng Dịch Vụ, bao gồm thông tin cá nhân, với thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi bằng các phương tiện khác, cho các mục đích phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này. Bạn có thể chọn không nhận quảng cáo được cá nhân hóa từ Hi-M. Nếu bạn chọn không nhận quảng cáo được cá nhân hóa, Dịch Vụ sẽ không còn sử dụng thông tin được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này để gửi cho bạn quảng cáo được cá nhân hóa. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin của bạn, bao gồm email của bạn, từ các dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba (ví dụ: Google, Facebook, Amazon hoặc Line) khi bạn chọn kết nối các Dịch Vụ của chúng tôi với các dịch vụ mạng xã hội đó.

Trong các trường hợp khác mà chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cho mục đích được giải thích cho bạn vào thời điểm đó.

D. Quyền Chính Đáng của Tập Đoàn Hi-M và/hoặc Bên Thứ Ba

Chính sách Bảo mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ phần "Lợi Ích Chính Đáng của Tập Đoàn Hi-M và/hoặc Bên Thứ Ba" trong Mục 3 bằng nội dung sau:

Quyền Chính Đáng của Tập Đoàn Hi-M và/hoặc Bên Thứ Ba

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thỏa mãn các quyền lợi chính đáng của chúng tôi (hoặc của các bên thứ ba), bao gồm các quyền lợi để:

• Quản lý hiệu quả mối quan hệ với khách hàng, bao gồm việc giao tiếp với bạn và phản hồi các thắc mắc của bạn;

• Tiến hành các hoạt động marketing trực tiếp (với điều kiện bạn đã đơn phương đồng ý với chúng tôi theo luật hiện hành), bao gồm việc gửi cho bạn các thông tin marketing qua email, cuộc gọi điện thoại, bưu phẩm, tin nhắn văn bản, các kênh mạng xã hội hoặc thông qua thông báo đẩy trên ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi hiển thị cho bạn các quảng cáo trực tuyến cả trên dịch vụ của chúng tôi và trên các trang web của bên thứ ba, tạo hồ sơ marketing và cá nhân hóa các ưu đãi marketing cũng như nội dung mà chúng tôi và những người khác giới thiệu cho bạn.

• Bảo vệ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, xác định, ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác hoặc những hoạt động bị cấm bởi các Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi.

• Bảo vệ tính bảo mật, khả năng sẵn có và tính toàn vẹn của dịch vụ và hệ thống thông tin của chúng tôi, bao gồm việc sử dụng các cơ chế xác thực và các biện pháp bảo mật khác, giám sát hệ thống để phát hiện các mối đe dọa bảo mật, lưu giữ bản sao lưu, ẩn danh hóa dữ liệu và thực hiện các dịch vụ bảo trì hệ thống.

• Bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi và sự an toàn của người dùng cuối, bao gồm việc xử lý khiếu nại, tiếp nhận tư vấn pháp lý, và thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý liên quan đến chúng tôi hoặc các công ty khác thuộc tập đoàn của chúng tôi và các Dịch Vụ của chúng tôi;

• Cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn, bao gồm cung cấp cho bạn các tính năng được điều chỉnh phù hợp, chẳng hạn như tự động điền, tìm kiếm nhanh dựa trên các trang web bạn truy cập nhiều nhất, và nội dung bổ sung được điều chỉnh theo sở thích của bạn;

• Cải thiện dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, bao gồm tìm kiếm phản hồi của bạn và tiến hành khảo sát cũng như nghiên cứu thị trường, thực hiện phân tích dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, phân tích hành vi khách hàng, xây dựng các mô hình sử dụng và hồ sơ khách hàng để xác định xu hướng người dùng toàn cầu và khu vực, đồng thời tối ưu hóa các dịch vụ của chúng tôi cho khách hàng trên toàn cầu;

• Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm tạo báo cáo và phân tích hiệu suất của dịch vụ (thông qua việc sử dụng thông tin tổng hợp), kiểm tra các quy trình kinh doanh của chúng tôi, sử dụng thống kê để đưa ra các quyết định kinh doanh có cơ sở.

Dựa trên các quyền lợi chính đáng của chúng tôi, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra cân bằng để xem xét tác động của quá trình xử lý đối với các cá nhân và để xác định liệu lợi ích của các cá nhân có vượt trội hơn lợi ích của chúng tôi trong quá trình tiếp tục xử lý hay không. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về bài kiểm tra cân bằng này bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở cuối Chính Sách Bảo Mật này.

E. Quyền của Bạn

Chính Sách Bảo Mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ Mục 7 bằng các nội dung sau:

Quyền của Bạn

Trong phạm vi mà luật hiện hành yêu cầu, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn một bản sao về thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập, đồng thời bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc điều chỉnh những thông tin không chính xác. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi giới hạn hoặc hạn chế quá trình xử lý thông tin cá nhân của mình, cũng như yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn những thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi theo hợp đồng hoặc với sự đồng ý của bạn dưới định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy, đồng thời yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển giao) dữ liệu này cho một bên kiểm soát khác.

Ngoài ra, trong phạm vi mà luật hiện hành yêu cầu, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp cụ thể nhất định (đặc biệt là trong những tình huống mà chúng tôi không bị bắt buộc phải xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý khác).

Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa mà luật hiện hành cho phép, những quyền này có thể bị hạn chế, chẳng hạn như trong trường hợp việc đáp ứng yêu cầu của bạn có thể dẫn đến tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác, vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm cả quyền của chúng tôi), hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hoặc có lợi ích được pháp luật yêu cầu để giữ lại. Những ngoại lệ có liên quan đã được quy định trong luật pháp quốc gia. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những ngoại lệ cụ thể mà chúng tôi dựa vào khi phản hồi bất kỳ yêu cầu nào của bạn. Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền của bạn hoặc để được giải đáp thắc mắc, vui lòng tham khảo phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" bên dưới.

Nghĩa Vụ Của Bạn

- Cung cấp dữ liệu cá nhân đầy đủ và chính xác cho mục đích xử lý dữ liệu cá nhân như được quy định trong Chính Sách này.

- Thông báo cho Hi-M về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn;

- Các nghĩa vụ khác mà chủ thể dữ liệu phải thực thi theo quy định của pháp luật hiện hành.

F. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chính Sách Bảo Mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ Mục 10 bằng nội dung sau:

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân liên quan đến Dịch Vụ của mình, hoặc những thay đổi phù hợp với luật pháp hiện hành. Chúng tôi sẽ đăng thông báo thông qua các Dịch Vụ của mình để thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi và chỉ ra thời điểm gần nhất mà nó được cập nhật ở đầu thông báo. Với bất kỳ thay đổi nào trong Chính Sách Bảo Mật này có thể làm giảm đáng kể các hạn chế về việc chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ nỗ lực để có được sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện thay đổi bằng cách gửi thông báo đến địa chỉ email chính đã được ghi nhận trong Tài Khoản Hi-M của bạn, hoặc thông qua hình thức bố trí thông báo nổi bật trên ứng dụng của chúng tôi, hoặc bằng các phương thức khác mà chúng tôi đánh giá là phù hợp. Các Điều Khoản Bổ Sung này có thể được điều chỉnh để phù hợp với luật pháp và quy định hiện hành, các hướng dẫn của Việt Nam, cũng như các chính sách vận hành nội bộ của Hi-M. Trong trường hợp các Điều Khoản Bổ Sung này có những thay đổi quan trọng về nội dung, chúng tôi sẽ đăng tải thông báo trên các Dịch Vụ của mình để thông tin trước cho bạn và ghi rõ thời điểm cập nhật gần nhất ở đầu thông báo.

G. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Chính Sách Bảo Mật sẽ được coi là đã được sửa đổi bằng cách thay thế toàn bộ Mục 11 bằng nội dung sau:

Để thực hiện quyền của bạn, đưa ra khiếu nại, hoặc để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Đối với các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi liên quan đến thông tin về bạn được thu thập thông qua Trang Web hoặc bởi thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương của bạn, vui lòng liên hệ với thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương của bạn. Bạn có thể tìm tên và thông tin liên hệ của thành viên Tập Đoàn Hi-M tại địa phương [tại đây].

Đối với các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi liên quan đến thông tin về bạn được thu thập thông qua tất cả các Dịch Vụ khác, vui lòng liên hệ với Hi-M [tại đây] hoặc bằng cách gửi thư đến [18, Magokjungang 5-ro, Gangseo-gu, Seoul, Hàn Quốc]. Bạn có thể tìm tên và thông tin liên hệ của thành viên Tập Đoàn Hi-M ở địa phương [tại đây] .

Liên hệ

Hãy thoải mái hỏi bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm của chúng tôi